某制造性企业的企管办主任向我提问,让我对他们新订的《员工考勤管理制度》发表意见。我看到其中一条是:该考勤制度适用于本公司所有员工;其批注是“我认为这点该写,但某总认为不用写,其实是他自己不想考勤”。一时莞尔,因为我在不少企业中遇到同样或者类似的问题,小至考勤,大至财务审批。
这几年,经历的企业里对考勤有不同的规定,有的是直接写明某级别以上领导不用考勤;有的是没有写,但是员工心里明白谁不用考勤;有的企业比较病态,考勤制度规定的好好的,但是高层就是以各种借口不执行,员工嘴上不说其实心里意见挺大。夫不患寡而患不均,不患贫而患不安。员工在乎的还是一个公平。那么,高层到底要不要考勤呢?制度到底该怎么去执行?
首先,要认识到公司的考勤制度应该根据企业的性质、员工的级别,业务内容区别对待。高层人员的工作一般不定时,不定时,不定地点,除计划性工作外,还有很多突发性,即时性的工作,因此需要给他们提供一个相对自由的工作环境和弹性的荼时间,以使他们灵活发挥。而普通员工的工作任务相对稳定,可以按照公司统一规定完成考勤工作。因此,应该根据领导的工作性质来决定他们是否考勤,不能简单搞“一刀切”,在制度制订之初做出例外性规定;
其次,如果高层不考勤,制度制定后要及时向员工解释制度建立的原则、约束力、规范,不但让员工知其然,也要让他们知其所以然。如果可能的话,要适时向员工通报领导的工作内容、工作方法、工作业绩,让员工理解高层不考勤的原由;同时,群众的眼睛是雪亮的,也会在无形中给高层施压,让其不滥用不考勤的权利。尽可能减少员工心理的不公平感。
再次,考勤制度一旦完成后,就要严格执行,不能随意更改。无规矩不成方圆,制度一旦制订并且公布,就要对制度约束到的所有人一视同仁,严格执行。谁踏过红线就处罚谁,绝对留情,维护制度原则的刚性。
总的来说,无论是考勤制度还是其他方面的制度,其建立和实施都要坚持刚性和柔性相结合,既要在建立制度时考虑到公司内部可能存在的特殊性而建立柔性系统,又要在执行的过程中坚持原则不动摇,维护制度的刚性。